- ГАРАНТІЯ.
1.1. Гарантія надається на всю продукцію компанії PROTEC.
1.2. Гарантійним талоном є видаткова накладна, яку ви отримуєте разом із замовленням (обов’язково зберігайте її весь гарантійний термін!).
1.3. Ви можете повернути або обміняти товар (окрім того, який зазначено у пункті 3.1.) протягом 14 днів з моменту відвантаження, за умови, що товар не був в експлуатації та має відповідний товарний вигляд (цілісність упаковки, відсутність відколів і механічний ушкоджень).
1.4. У випадку відмови від замовлення, при виконаній доставці (продукція відповідає вашому вибору), клієнт оплачує витрати з доставки.
1.5. Повернення товару відбувається за рахунок клієнта.
- У РАЗІ НАСТАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ЗОБОВ’ЯЗАННЯ.
2.1. Для оформлення повернення необхідно звернутись до нашого менеджера через соціальні мережі або за номером телефону, вказаним в розділі «Контакти».
2.2. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки (дата зазначається у видатковій накладній). Грошові кошти повертаються за умови, що товар не був в експлуатації та має відповідний товарний вигляд протягом 1-2 робочих днів після отримання нами товару на пошті. Повернення або обмін товару відбувається за рахунок клієнта.
- ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАМОВЛЕННЯ.
3.1. Товар, який виготовлявся на замовлення, обміну та поверненню не підлягає.